2025年4月19日，费县县委社会工作部、费县志愿服务联合会主办的“志愿有礼 服务有范”—— 志愿者培训活动在临沂市杏坛文化传播有限公司召开。

费县志愿服务联合会会长陆光田，县志愿服务联合会副会长武婷、王孝国、王东，秘书长杨忠宽，县委社会工作部志愿服务办公室副主任王宝一，以及县爱国拥军志愿者联合会、县点点义工联合会、县手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团、县助老志愿者协会、县学雷锋志愿者协会、县立发应急救援队、县义警大队、县五老志愿者协会、山东裕文爱心团及部分志愿者代表150余人参加。

活动特邀杏坛职业培训学校校长霍云、文雅学苑创始人梁文芹老师进行公益授课。

费县志愿者服务联合会副会长王孝国致词，他讲到，志愿服务是丈量社会文明的标尺，更是践行社会主义核心价值观的鲜活注脚。本次培训，我们精心打造"三维赋能"课程体系：以服务规范为基石，深度解析志愿服务标准流程；以心灵品质为内核，着重培养同理心、情绪管理与心理韧性；以文明礼仪为外显，塑造专业得体的服务形象。

在费县这片热土上，广大志愿者以无私奉献铸就城市精神脊梁，用汗水诠释责任担当，以微笑传递人间温暖，让志愿精神在城乡角落生根发芽。期待本次培训成为一场融理论与实践于一体的知识盛宴，助力每位志愿者实现能力与素养的全面提升！

费县志愿者服务联合会秘书长杨忠宽讲解《志愿行为规范》。规范的服务行为是保障志愿服务质量的关键，也能更好地展现志愿者的良好风貌。

文雅学苑创始人梁文芹老师讲解《志愿服务有礼有范》。

《礼记》中记载：“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令”，作为志愿者，自身形象是十分重要的。文芹老师围绕仪容、仪表、仪态、仪姿等职场礼仪展开详细讲解。她亲自演示标准站姿、坐姿、行姿、握手礼仪、拥抱礼仪、介绍礼仪，并邀请志愿者上台互动。志愿者们跟随指导反复练习，现场气氛热烈。