8月15日，记者在临沂市河东区八湖镇西北场村委门口看到，五六位身着红马甲的志愿者正冒着高温认真清理街头巷尾的卫生，道路旁摆放的睡莲和荷花盆景吐着清香，一幅美丽乡村画卷跃入眼帘。

　　西北场村在去年还是一个党支部不团结、经济发展动力不足的“后进村”。为摘掉这顶“帽子”，新一届村“两委”牢牢把握住村民自治这一金钥匙，以党组织作后盾，党员冲在前，全村凝心聚力改变落后面貌。今年1月，村里开始对便民服务大厅、党员活动室等进行改扩建，如今村委面貌焕然一新，前来办事的群众纷纷点赞。

　　大约一个多小时后，清理完卫生的志愿者们相约来到村委办公室隔壁的志愿者服务积分超市。记者看到，靠墙的四层货架上整齐地摆放着垃圾桶、洗衣粉、纸杯、脸盆、毛巾等日常生活用品。凭着做志愿者赚取的积分，石孝凤没花一分钱就兑换了一大袋洗衣粉。

　　该村党支部书记张其玲告诉记者，这些东西都是由村里在外经商的企业家们自发捐款购买的，创城让村民的心更齐了，志愿超市凭积分兑换商品的活动让大家参与志愿活动的热情更高了。

　　今年创建全国文明城市期间，张其玲带领村“两委”干部、党员、青年群众和爱心人士组建了“小荷”志愿服务队，队名取自八湖镇莲藕之乡的美誉。

　　为鼓励大家参与志愿服务，村“两委”经商定实行志愿者积分制，专门在村委腾出一间办公室，开办志愿服务积分超市，志愿者每次服务时长不少于1个小时，每小时可获得10积分，通过“服务——登记——积分——兑换”的工作机制，将村民参与的公益服务兑换成志愿积分，志愿者可以使用积分到超市兑换实物奖励。积分超市兑换等级从30积分到300积分，划分7个等级，物品小到纸巾、牙刷、肥皂，大到多功能蒸锅、炒锅、压力锅等，都是老百姓家中常用的生活物品，受到村民的热烈欢迎，志愿者队伍也从5月份的十几人壮大到30余人。

　　积分超市除了明确志愿者注册、积分卡使用、登记志愿服务台账外，还规定了几种当年志愿积分清零的类型。同时，年底将根据志愿者累计的志愿服务总积分开展星级评定，积分累计前20%的评为五星志愿服务者，并优先推荐参评各类先进典型。该村通过推动志愿服务，让“小积分”兑换群众向上向善的大文明。

　　“积分超市”开业那天，村“两委”成员一起在村委前种下几盆荷花，既为村民在炎炎夏日中提供绿荷红菡萏的美景，也时刻提醒自己扎根群众、真情奉献，用热情细致周到的服务多为老百姓干好事、谋实事。

　　下一步，西北场村将进一步完善志愿积分超市管理制度，从群众需求出发，把积分超市建设好、志愿服务作用发挥好，吸引更多爱心人士参与到志愿服务和文明城市创建中来，擦亮“小荷”志愿服务品牌，让村民真切感受到参与志愿服务的成就感。

　　临报融媒记者 刘福伟 见习记者 刘子檀