志愿服务暖人心，文明实践聚人心。结合当前疫情防控形势，为更有针对性的推动志愿者、志愿服务组织参与基层治理，科学有序开展志愿服务工作，现结合我镇实际情况，在全镇开展“一对一·心暖心”文明实践志愿服务活动。

　　孤寡残困人员一对一服务

　　组织“五为”志愿服务队、“关爱老人·情暖夕阳”寸草心志愿服务队等志愿群体广泛开展服务活动，为孤寡残困老人提供“亲情化”服务，入户开展卫生清洁、洗头理发、洗衣做饭等基础服务，并向老人普及疫情防控、防诈骗、冬季安全取暖等知识，用细心、暖心、耐心来换取村民的安心。

　　心理咨询辅导一对一服务

　　组织心理咨询辅导志愿者开通免费心理服务热线，帮助村民在心理上有效应对疫情，预防、减缓和控制疫情对心理产生的影响。重点关注留守儿童、妇女、老人等群体的心理动态，主动延伸服务触角，帮助留守群体与家人进行微信视频通话，实现亲人“云团聚”，村民的幸福感和满意度均有所提升。

　　送医就诊一对一服务

　　志愿者们联合村医、镇卫生院等开展送诊下乡活动，成立应急就诊小分队，确保第一时间满足村民的问诊需求。志愿者们上门为高血压的老人开展“一对一测压”服务，现场解答村民疑惑，普及健康知识。对居住偏远、行动不便的村民定期开展健康体检、入户消菌杀毒、测量体温等服务，在疫情防控之下给村民一个健康的身体保障。

　　维护核酸秩序一对一服务

　　志愿者们配合各村做好核酸检测点现场秩序维护工作，对需要上门核酸检测的人员，开展“一对一”专项服务，建立上门服务台账，把核酸检测和为民服务“做到家”。并对核酸采样、安全防护等开展必要培训，确保服务符合疫情防控要求，引导志愿者们自觉按照科学指引做好个人防护。

　　资料打印一对一服务

　　针对学生居家上网课等问题，各村志愿服务队提供免费打印网课资料、送书上门等相关服务，各村根据实际，在做好疫情防控的基础上，为学生免费开放自习室、免费Wi-Fi，确保防控学习两不误。